Prestataire indépendante, je mène des audits de l'expérience client en boutiques, resort&spa, au téléphone et sur les applications web et mobiles.
MA SPECIALITE : L’EMOTION
Spécialisée en “Designing for Emotions”, auteure de 5 livres sur ce qui créé́ l’émotion, le buzz, le j’adoooore chez l’être humain.
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Commentaires
1. Le 11 janvier 2012 à 15:02, par esmael
2. Le 15 janvier 2012 à 23:01, par JM
3. Le 13 février 2012 à 11:38, par Antoun Sehnaoui
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