Une petite retranscription pour ceux qui n'ont pas les images. Une technique chez IBM pour former les commerciaux était de leur demander d'imaginer qu'ils avaient sur l'épaule un petite personnage grincheux qui leur disait "et alors ?!" à chaque fois qu'ils avaient fini de dire quelque chose. Cela force les gens à énoncer des choses qui leur paraissent évidentes. Cette technique peut être largement utilisée lorsque l'on rédige la page d'argumentaire d'un produit sur le web.

Via Yal, lu dans The Art of The Start de Guy Kawasaki.

Ce qui est vachement étonnant, c'est que "les gens" suivent vraiment l'image. Ils sont super concentrés sur ce qui est projeté.

Quand je fais juste une démo, pour montrer la machine, après les 2 secondes d'étonnements sur le gadget, ils se concentrent tout de suite sur l'image projetée... C'est marrant.