Illustration du mercredi : créer des poka-yokés

Un poka-yoké est un détrompeur. Généralement utilisé sur les chaines de production en usine, j'essaye d'en donner aux équipes techniques pour tester eux même. Ils permettent à tout le monde de gagner du temps et de la satisfaction personnelle dans son travail. Voici des exemples de poka-yokés que j'utilise en production web :

  • La page d'accueil doit se charger en moins de 6 secondes à partir d'un poste de plus de 3 ans avec IE7, adsl et cache vidé. Arrangez-vous avec le designer ! :-)
  • Les contrastes doivent être suffisamment élevés pour que le site soit visible avec un vidéo projecteur, lumière allumée.
  • Lorsque je désactive la CSS, je dois tout voir aligné à gauche.
  • Sans javascript, je dois pouvoir accéder à toutes les pages du site.
  • Je dois pouvoir tabuler dans n'importe quel endroit du site en moins de 10 tabs.
  • Sans images et CSS depuis mon vieux portable, je dois pouvoir retrouver le numéro de téléphone et l'adresse.
  • Les pages html intégrées doivent suivre la grille fournie par le designer. (respect des marges)
  • ...

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Ils ne voient pas, toujours, qu'ils en perdent plein au passage. Sinon, à quoi est-ce que je servirais ? :-)

Bureau défenseur de la simplicité

Vous connaissez tous l'illustration "Apple : Touch, Google : Search, Your company..." mais comment lutter contre ce que l'on appelle le feature creep, ou la "fonctionnalité mania" ? Faut-il créer un bureau défenseur de la simplicité ?

Steve Jobs a dit "Nous passons plus de temps à évaluer ce qu'il ne faut pas mettre dans le produit que ce qu'il faut y mettre."

Dingue ! Non !


Patricia Gallot-Lavallée, Designer d'expérience.

À propos de Patricia Gallot-Lavallée


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