Comment British Airways a récolté plus de 33,2 millions d'euros pour l'Unicef ?

En utilisant la bonne vieille méthode du : "je prends une bonne idée et je l'améliore".

Les enveloppes Change for Good de British Airways

British Airways donne, à tous ses voyageurs à bord de ses avions, une enveloppe afin de récolter la monnaie que tous ses merveilleux touristes n'utiliseront probablement pas avant bien longtemps. Un peu comme les bulles WWF que l'on voit parfois dans les aéroports.

Une stratégie gagnant-gagnant-gagnant où la cible à 11 heures* pour se débarrasser de sa ferraille.

J'ai particulièrement apprécié les exemples qui poussent à la contribution : "Avec 1,65 livre, 9 enfants auront stylos et cahiers de classes".

(*)plus ou moins.

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Patricia Gallot-Lavallée, Designer d'expérience.

À propos de Patricia Gallot-Lavallée


Prestataire indépendante, je mène des audits de l'expérience client et j'apporte les résultats dans vos équipes afin d'ensemble innover pour enchanter le client.

MA SPECIALITE : L’EMOTION Spécialisée en “Designing for Emotions”, auteure de 5 livres sur ce qui créé́ l’émotion, le buzz, le j’adoooore chez l’être humain.

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