BLOG // Patricia Gallot-Lavallée, Experience designer

Ma technique de recherche est la suivante :

• identifier des produits "adooorés".
• partir dans un marathon fait de vidéos, de livres et autres interviews sur les créateurs du produit.

Et là, vacances aidant, j'ai récupéré un peu de CPU, donc je me suis attelé à Shonda Rhimes, créatrice, en autre, de Grey's Anatomy. Shonda est Doctor of Arts diplômée de Darthmouth. Elle partage très généreusement, dans les vidéos ci-dessous, avec deux autres auteurs à succès : "SON PROCESS". En design d'expérience, au contraire d'un artiste qui travaille seul, il est question de réussir à créer "en groupe".

• Comment fait-elle pour gérer les peurs des acheteurs ? et à leur "Stupid notes"
• Comment fait-elle pour convaincre le network ?
• Comment fait-elle pour tirer le meilleur de ses équipiers ?
• Comment fait-elle pour être à l'écoute des opportunités apportées par les autres artistes de l'équipe ?
• Comment fait-elle pour extirper le meilleur d'elle-même ? (oui oui, extirper)
• Où sont les jalons (the stakes in ground) qui lui permettent de créer autant d'émotions chez les téléspectateurs ?

Bref, quel est le processus de co-création de la série à très grand succès "Grey's anatomy" ? Voyons ce que le "Doctor of Arts" dit.

Les réponses dans ces 2h30 de vidéo :))

1. Fait des silences, trouve la peur sous-jacente
2. En cas de moment difficile, utilise ça
3. Benchmark, recherches, écoute ton intuition, regarde ce qu'il te plait, fait des choses que tu aimerais voir
4. Regarde ce que les équipes apportent, prend les nouvelles idées que cela apporte, édite toi-même, re-shoot les bouts qu'il manque, emprunte allègrement à ta propre vie
5. Soit claire de qui sont tes personnages et où tu veux aller. Ai des images fortes dans ta tête de ce qu'il se passe à mi-parcours. Connait ce qu'ils ont dans leur casier
6. Travaille en musique, note ce qui "sticks", travaille le rythme, travaille la soundtrack encore encore et encore
7. Respecte ton process (voire impose ton process) mais livre aux deadlines
8. Pas de template mais "thread, thread, links, thread here there", des arcs sur 3 épisodes, sur une season, sur une série de plus de 300 épisodes. "I'm a craft lady".
9. Donne tout ce que tu as... tu ne sais pas s'il y en aura d'autres
10. Et enfin "Be a doer"

PS : j'ajouterais... ce que j'entends entre les mots : "walk into the fear".