Collecte de verbatim clients "tout un art"

Par Patricia Gallot-Lavallée, 6 juin 2024 à 10:32 :: Exemple :: #888 :: rss

Voici un exemple de collecte de verbatim clients fait en collaboration avec la boisson énergisante Miami Soul.

Tout un art, car il faut :

  • réussir à convaincre rapidement les participants,
  • avoir leur consentement pour l'exploitation des images,
  • et, malgré la camera, réussir à avoir un retour naturel et authentique.
#EtHop

"J'ai rencontré Patricia à l'occasion d'une foire sur Fréjus et j'ai été étonné par sa facilité à rentrer en contact avec les gens. c'est une personne qui a du charisme et qui sait tout de suite mettre en valeur la nature humaine." Stéphane F., Miami Soul Var.

Pour un obtenir une vidéo Instagramable de retour clients. Contactez-moi patricia@experiencedesigners.net

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Patricia Gallot-Lavallée, Designer d'expérience.

À propos de Patricia Gallot-Lavallée


Prestataire indépendante, je mène des audits de l'expérience client et j'apporte les résultats dans vos équipes afin d'ensemble innover pour enchanter le client.

MA SPECIALITE : L’EMOTION Spécialisée en “Designing for Emotions”, auteure de 5 livres sur ce qui créé́ l’émotion, le buzz, le j’adoooore chez l’être humain.

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