BLOG // Patricia Gallot-Lavallée - Kenazart Strategy Interactive

Bye !

Vu sur le site de Vegea

Limoges, Limoges, 2 jours d’arrêt.

Arrivée dans la bulle du WIF, lire le Festival International du Webdesign. Bel effet wouah ! Je crois que les chauffeurs ont du s'arrêter assez souvent pour que l'on puisse prendre des photos. :-)

Le WIF une énorme compétition de 24 heures avec des équipes du monde entier.

Le WIF, c'est aussi des conférences.

Devinez qui était parmi les conférenciers ? Bon au WIF, le niveau est plutôt haut, on parle entre pros. Alors le sujet de la conférence « Appliquer les théories de l’évolution aux modèles de navigation ». Mon powerpoint comme promis

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Les notes de Louis. Il est super Louis, il fait des dessins, tout le temps. Retrouvez sur son blog toutes ses illustrations du WIF.

Le WIF est organisé par la région du Limousin alors on a super bien été reçu. Les expériences culinaires étaient à l’ordre du jour :

De la viande ! Bien sûr, comment ne pas parler des célèbres limousines... Mon interrogation du moment : "Pas de trace du logo du CIV ???".

Il y avait du fromage.

Et des expériences un peu… particulières. Habituée à laisser des commentaires, j’ai préféré prévenir les suivants. Quelques heures plus tard, le post-it avait disparu mais pas les roulettes de... Je crois que c'est une spécialité du coin.

... du Jazz.

Du réseautage (très serieux), comme toujours autour d'une bière :

Leslie et Daniel de San Francisco. Ca tombe bien j’ai un voyage à préparer. Je ne pensais pas le faire à Limoges ! Non ce n’est pas Hugh Grant en photo. C’est Daniel de Lead Designer de Digg. Il nous a appris plein de trucs sur la gestion de commentaires et des retours utilisateurs.
Prochaine étape : Diggnation ;-)

Des compétiteurs polonais, je crois...

Hervé de DailyMotion, qui m’a raconté plein de trucs super pour illustrer les besoins en accessibilité. Entre Hervé et Daniel, ils savent bien la difficulté que c’est d’intégrer des modifications sur des sites à super fortes audiences.

Gabriel, du Figaro.fr qui est fan de la Chine et va m’aider à trouver de nouveaux modèles de navigation dans le là-bas numérique.

Mr Fing, mon héros.

Petites questions du samedi matin en voyant les panneaux :
Mais, où suis-je ?

Un énorme bravo à toute l’équipe du WIF, en bonne franchouillarde que je suis : « je suis fière de vous ». Kevin, Aude, Caroline, et tous ceux que je connais de visages.

Le WIF j’adore, alors je lance un fan club sur Facebook, vous aussi vous aimez le WIF, inscrivez-vous… et puis l’année prochaine « on ira voir les vaches ? ».

Sur le site web du WIF, les résultats de la compétition. Personnellement je suis super d'accord avec l'équipe japonaise. Je viens de faire une présentation sur les théories de l'évolution (!), et l'email ne devrait pas vraiment évoluer dans les 12 années à venir. Regardez les lettres n'ont pas vraiment évoluées depuis combien d'années ?

Encore un concept du marketing, applicable à l'ergonomie des sites web .

Si vous envoyez 10 balles d'un coup à quelqu'un combien va-t-il en attraper ?

Si vous les envoyez une par une, combien va-t-il en attraper ?

Ma recommandation aux éditeurs de site : "Ne cherchez pas à tout dire d'un coup. Allez y graduellement, cela vous posera moins de problème d'architecture et cela correspondra plus à ce que les utilisateurs sont capables de prendre à la fois."

Quand e-citizen.tv m'interview à propos de Bike in the city.

Dans cette vidéo, j'explique qui est Léah, pourquoi je fais un projet sur le vélo, si le vélo est un bon plan drague...

Pour ceux qui n'ont pas accès à la vidéo, une retranscription sera publiée sur le site de Bike in the city d'ici quelques temps. Une petite photo :
J'ai surnommé cet interview la mèche. C'est mon côté Dr House, ENTP. ENTP est un profil de personnalité ultra-créatif qui parfois se fiche de certains détails, comme d'avoir un vieil épis sur la tête à la télé.

Merci Alix, merci Thomas d'e-citizen.tv, j'ai hâte de voir votre nouveau site web.

Annette, consultante organisationnelle irlandaise, reprend les mots du guru en Management Manfred Kets de Vries et nous dit : "Suis-je consultante ou insultante ?".

Manfred ne se pose même plus la question. Il se présente comme un insultant.

Je les rejoins bien là. Pour faire mon métier, il faut identifier rapidement les objectifs, les possibilités. Tout ce qui est sur notre passage est remis en question et souvent écarté... parfois quelque peu... brutalement.

Il y a quelques années, mes phrases étaient pleines de pirouettes "nous vous invitons à", "nous vous conseillons...", "vous pourriez éventuellement"... Maintenant mes phrases sont beaucoup plus courtes. C'est plus "Faites-ci, Faites-ça parce que raison 1, raison 2 et raison 3."

La méthode douce ne fonctionne pas lorsqu'il s'agit de dépasser :

• les peurs,
• les habitudes/bêtises organisationnelles,
• les hypothèses non fondées,
• les objectifs stériles,
• les gue-guerres internes,
• les argumentations non-orientées utilisateurs,
• les efforts qui ne sont pas rentables,
• et les questionnements inutiles qui font perdre du temps,

Pourquoi ?

• Beaucoup de gens ont besoin d'être mis en insécurité pour commencer à réfléchir.
• Si j'utilise des phrases trop longues, pleines de belles formules, mes interlocuteurs n'arrivent pas à suivre l'idée.
• L'impact émotionnel est beaucoup plus fort, ce qui aide à la mémorisation de l'événement, de l'idée.
• Le discourt étant rythmé de super positif comme de super négatif. Ecouter devient une expérience, pleine de surprises.

D'où cet impression d'être une insultante. Ce n'est pas du tout personnel, c'est juste que nous sommes payés pour aider les organisations à y voir plus clair. Nous ne sommes pas payés à rester dans leurs propres modèles de pensées. Bref, nous ne sommes pas payés à faire les moutons. :-)

Je ne suis pas encore tout à fait prête à mettre sur ma carte de visite : Patricia Gallot-Lavallée, Insultante Internet. Ca fait un peu... :-)

Anthony Robbins est le coach des stars. Géant, charismatique, une vraie bête de scène. Il est même passé dans un film jouant son propre rôle.

Voici un abrégé / interprété de la conférence qu’il a donné aux célèbres TED Conferences en 2006.

Il a 20 minutes pour faire ce qu’il fait en 50 heures d’habitude.

Il nous explique que les émotions nous mettent en mouvement, en anglais "Emotion puts you in motion".

Que nous devons nous concentrer sur les éléments de notre vie qui nous intéresse.

Il nous dit que tout est une question de prendre la décision de… Ex : Prendre la décision de réussir…

Il nous conseille d’explorer notre carte interne (ce qu’il appelle notre web) ainsi que de chercher à comprendre ce qui pousse les autres à agir.

Il nous explique qu’il a identifié 6 besoins humains :

4 sont de l’ordre de la personnalité :

• Un être humain à besoin d’être sûre de quelque chose. (En anglais : certainty)
• Un être humain à besoin de ne pas être sûre de quelque chose. Cela donne de la variété, de l’excitation. (En anglais : uncertainty)
• Un être humain à besoin que ses actions signifient quelque chose. (En anglais : significance)
• Un être humain a besoin de se sentir connecté aux autres, aimé. (En anglais : connection / love)

2 sont de l’ordre de la spiritualité :

• Besoin de grandir, de contribuer à quelque chose plus grand que lui.
• Ressentir des émotions. Il existe 6 000 mots pour définir des émotions dans la langue anglaise et la plupart des gens décrivent leur semaine passée avec 5 émotions. Et en plus, elles sont négatives.

Anthony Robbins utilise énormément d’exemples. Il fait interagir la foule.

Petite analyse personnelle :

Comme avec la pyramide de Maslow (introduction de mon livre), on peut faire un parallèle entre les applications multimédia et les besoins de l’être humain.

Bref, ça donne envie de prendre des décisions tout ça. Dites « I », si vous aussi. :-)

Amazon.fr me propose depuis des mois d'acheter mon propre livre !!! Ils me proposent aussi des livres que j'ai déjà achetés à la Fnac, à l'arrache en prenant un train, des livres que l'on m'a offerts...

Un lien EWIN est un tout petit lien qui se trouve exactement où l'internaute en a besoin. Il répond immédiatement à la réaction des internautes.

Le nom EWIN est construit comme la fonctionnalité WYSIWYG. EWIN signifie Exactly What I Needed.

Les téléphones portables ont-ils besoin d'un OCR ?

Petite retranscription pour ceux qui n'affichent pas les images :

Donc, cher client, si je regarde les statistiques et que j'écoute votre cible d'utilisateurs, cette fonctionnalité à 10 000 euros est inutile, inutilisable et inutilisée.

...

On passe à autre chose ?