Comment encourager un groupe à faire quelque chose ?

Bon, je sais, j'ai un truc avec les Kinder. Enfin, je les utilise une nouvelle fois pour aider un groupe d'étudiants à passer le cap de faire leur présentation en anglais.

Vous savez parfois, c'est dur de faire quelque chose alors que l'on est pas vraiment obligé de faire. C'est pour cela que j'ai décidé de mettre la bonne vieille "Peer pressure" à contribution. Peer pressure étant la pression générée par nos paires, nos camarades de classe, nos amis, les gens autour de nous.

Voici le deal : "Si tous les binômes font leur présentation en anglais, alors tout le monde a droit à un oeuf Kinder*. Si une seule personne ne fait pas sa présentation en anglais, personne n'aura d'oeuf Kinder.

En espérant, que je n'ai pas fait tout cela pour rien. Je vous donnerai les résultats des courses, lundi. Date, fatidique des présentations.

*Mais pourquoi, il y un truc qui n'est pas un oeuf Kinder ? C'est parce que Loïse n'aime pas les oeufs Kinder.

Exemple de design d'expérience : Hôtel Bloom à Bruxelles

Il y a un hôtel à Bruxelles dont le slogan est "Stay away from ordinary". Un hôtel qui tient sa promesse à coup de design et de créativité.

Tout d'abord, le processus de réservation : chacune de 305 chambres ont une déco de tête de lit différente. Des fresques réalisées par une pléiade d'artistes sortis de différentes écoles d'art à travers le monde.

L'internaute pourra émettre une préférence pour une style de déco sans pouvoir réellement choisir sa fresque, au choix : floral, enfantin, minimaliste, conceptuel... Ce processus permettant de garder la surprise pour la fin, tout en allégeant le processus de réservation. Et quel plaisir, de découvrir la déco de sa chambre en y entrant pour la 1ère fois. Et les fois suivantes, d'ailleurs, chargés d'un léger sentiment d'être unique et exceptionnel.

Dans cet hôtel, de l'expérience de nouveau dans le Café-bar, où à chaque chaise/espace est associé un état d'esprit.

Ils ont même poussé l'expérience à revisiter les badges de prénoms. L'hôtel Bloom devient l'endroit où Angel et Smile vous attendent à l'accueil et où Superman joue les portiers. Myself, quant à lui, vous servira un verre au bar. A chaque nouvel employé rencontré, une nouvel occasion de vous étonner et de sourire.

Pour découvrir les fresques de l'Hôtel Bloom, la mienne était la 527. (Je n'aurais jamais cru donner mon numéro de chambre sur mon blog comme ça, un jour. :-))

Brainball, plus t'es relax plus tu gagnes.

Ce petit jeu mesure les ondes cérébrales du cerveau des participants pour savoir qui est le plus relaxé. La balle s'éloigne du plus relaxé pour marquer le point dans le camp de l'autre. C'est un projet de l'Interactive Institut

Oh, oh, ça me donne des envies d'organiser un nouvel apéro-expérience. Il pourrait avoir pour thème "Emotions & Computers". Qu'en pensez-vous ?

Jimmy Choo, H&M et des filles

Après avoir fait la queue de minuit à 11h du matin, riche du bracelet "dont tout le monde a parlé", il n'y en aurait eu que 160 distribués, cette jeune femme est cuite mais heureuse de sa nouvelle paire de Jimmy Choo.

Longue queue de gens (de filles) devant H&M pour acheter des chaussures Jimmy Choo chez H&M.'

Encore une belle opération créée par H&M, cette fois-ci ce sont des escarpins et accessoires Jimmy Choo, gamme de prix habituelle 990 euros.

Il y avait 2 longues files de filles pour entrer et tenter d'avoir une paire de Jimmy Choo et personne au stand Jimmy Choo des Galeries Lafayette.

95% de filles dans la file... je n'ai pas osé demander à un garçon de répondre à une interview. J'ai aussi vu Vincent Mac Doom sortir avec je crois 6 paires de Jimmy Choo. Et là, non plus je n'ai pas osé demander une interview. :-)

Sur Ted.com : la surprenante science du bonheur

Je retiens principalement :

  • L'être humain sait détecter le négatif beaucoup plus que le positif.
  • L'être humain déteste perdre plus, qu'il n'aime gagner.
  • Pour garder une relation positive avec quelqu'un, il est bon de garder un ratio de 5 strokes* positifs pour un stroke négatif.

*Strokes positifs : expression de considération, d’affection, remarques valorisantes, etc. Strokes négatifs : remarques désobligeantes, déconsidération, insultes, etc.

Sur Ted.com : Lecons de vie d'un publicitaire

Juste fabuleux !

Dans ma pratique de la stratégie web, je suis souvent amenée à modifier le produit afin qu'il soit plus compatible avec son marché, par de l'ergonomie ou en ajoutant des fonctionnalités. Ce bonhomme, vient de challenger ma créativité. J'ajoute une question à ma méthodologie : "Comment pourrions-nous ajouter de la valeur au produit sans le modifier ?"

Changer les habitudes par le Fun

Vous le savez si vous m'avez vu en conférence, je dis souvent : "L'être humain choisit toujours la solution qui lui fait la moins mal".

Et l'exemple que j'utilise c'est celui des escalators.

La dessus Benoît, merci Benoît, me fait part de cette expérience et je dis, j'adore !

D'autres applications de la thérie du fun, www.thefuntheory.com.

Crédit photo : © Barbara Helgason - Fotolia.com

Ces entreprises avec de la personnalité, l'exemple de Zappos

Ah, les bons vieux clichés des start-ups web fonctionnent encore... et ils font des profits ! Et de la pub gratuite !

Je vous traduis les 10 commandements de Zappos :

  1. Délivrez du Ouahh à travers le service.
  2. Soyez et conduisez le changement.
  3. Créez du fun et un petit peu de bizarrerie.
  4. Soyez aventureux, créatif et ouvert d'esprit.
  5. Assurez vous que vous grandissez et apprenez perpétuellement.
  6. Créez par la communication des relations de confiance et d'ouverture.
  7. Construisez un esprit de famille et d'équipe positif.
  8. Faites plus avec moins.
  9. Soyez passionné et déterminé.
  10. Soyez humble.

Je suis étonnée que leur culture d'entreprise ne transpire pas plus sur le site web. www.zappos.com

Je crois qu'ils sont en train de se faire racheter par Amazon.

Sur TechtocTV : Usages et opportunités de la réalité augmentée

Voir sur TechtocTV, le plateau sur la réalité augmentée.

Super plateau avec mes stars à moi de la réalité augmentée :

  • Galdric Pons de l'Atelier Bnp-Paribas,
  • Arnaud Palin Sainte Agathe, chef de projet multimédia qui devrait être très bientôt diplômé de l'IIM,
  • Philippe de Passorio, directeur marketing et commercial Total Immersion,
  • François Ringard, consultant Uniteam Communication.

Le plateau est vaillamment animé par mon cher Alexandre Lachaut.

Sur ce plateau des exemples, des démos, des définitions. Ah c'était chouette !

Catchup TV, voyons ce qu'en disent les éditeurs

Accès au sujet sur la TV de rattrapage
[Voir la vidéo dans son contexte]

Voilà, le plateau TechTocTV que j'ai organisé sur la Catchup TV (TV de rattrapage). Je suis super fière d'avoir réussi à réunir :

  • Valérie Dagand, une cops Cyberelles, qui travaille sur Vivolta, la chaine de Philippe Gildas pour les séniors. Vivolta est célèbre pour l'efficacité de son site web.
  • Pierre Mathieu, directeur des services internet de France Télévision Interactive.
  • Olivier Rondet, Tequila Rapido, qui a mis en place les différentes versions de M6Replay.fr.
  • Christophe Loisel, IP Network, nous parle des activités du Groupe RTL en Espagne en Allemagne avec une vision annonceur forte.
  • Jean-Marie Le Guen, NPA Conseil, qui a travaillé sur l'étude de NPA Conseil sur la vidéo en ligne.

Ils nous parlent retours d'expérience, usages, opportunités pour les annonceurs, un peu de techno.

Préparation plateau TechTocTV : l'ergonomie des sites X

  • A l'équation du choix exacerbée,
  • Au marché et à la concurrence hors normes,
  • A la réglementation et au besoin de protection de nos petits omniprésents,
  • Aux budgets et à l'innovation qu'ils auraient perpétuellement,

les sites X ont-ils quelque chose à nous apprendre ?

Je recherche éditeurs/éditrices (?) de sites X qui sauraient être pertinents sur ce sujet. Nous parlerons, je pense, référencement, segmentation, transformation, fonctionnalités, sécurité, fidélisation, technologies, mobilité et Web 2.0 ?

Plateau TV TechTocTV, enregistrement prévu la semaine du 20 juillet vers 17h sur Paris.

Crédit photo : © dinostock - Fotolia.com

13 000 euros, la table Surface

Belle démo orientée développeurs & décideurs de la table Surface par Dick Lantim.

Réalité augmentée, une petite application pour animer vos soirées Web 2

Photo alternative sur laquelle on voit un utilisateur avec un bulle de BD indiquant que son statut Facebook signale qu'il est célibataire. Crédit photo : © Catherine Wygal

Des explications sur comment le Cloud Mirror fonctionne, c'est en anglais.

Sur TechTocTv, Jeux Sérieux, que penser de l'appel à projets de NKM

Sur le plateau, voir la vidéo du plateau :

  • Marie-Pierre Fleury développe des solutions de jeux sérieux dans les ressources humaines,
  • Fabrice Epelboin, co-organisateur du barcamp sur l'appel à projets,
  • Gilbert REVEILLON, Conseiller du Commerce Extérieur de la France,
  • Catherine Rolland, futur étudiante au MBA jeux vidéo de l'IIM, porteuse de projets.

Les objectifs de ce plateau :

  • donner des exemples de Serious Games (différences avec les applications ludo-éducatives),
  • parler des conditions de l'appel à projets (sa formulation, ses délais...),
  • faire des commérages sur l'effet qu'il a eu dans les communautés,
  • mettre en avant potentiel économique ou non du serious gaming en France et à l'international.

Toutes les adresses web sur la page TechtocTV.

Tourisme intellectuel : les portes ouvertes de Michel et Augustin

Le marketing de Michel et Augustin, ce fabriquant de trucs à boire et à manger (petits sablés ronds et bons...) se démarque depuis maintenant quelques années par sa créativité dans ses actions marketing.

Ils organisent chaque premier jeudi du mois, une soirée porte ouverte dans leurs locaux à Boulogne.

Voici mon compte-rendu de visite de tourisme intellectuel.

Il y avait des dégustations de produits et des tests utilisateurs de produit à venir. (Vous avez vu le consultant tout beau tout propre avec son iPhone et son petit doigt levé ?!)

Marrante la déco ! Bon, il y a pleins d'autres trucs rigolo chez eux en déco mais je n'ai pas osé mitrailler.

Il y avait quelqu'un qui racontait la légende Michel & Augustin. Sympa le tablier, ça me rappelle quelque chose...

Avec ma cops Cyberelles, on a même fait les groupies. C'est lequel déjà ??? Michel, Augustin, non Michel, non Augustin.... :-)

Je dois dire que je suis assez fan de leur marketing, j'ai été, en revanche déçue par l'accueil, on ne se sentait pas très à l'aise.

Le marketing de Michel et Augustin est le marketing du "je sors de mon bureau, j'aime mes produits, je m'amuse avec ma marque". Vous connaissez une multinationale qui fait ça ?

Le site des troublions du goût et surtout le blog de leurs aventures.

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Experience Designers INC.

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Et que vos utilisateurs fassent cette tête

Tête de : “Ca m'intrigue ! ” - crédit photo : grekopict - Fofolia

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