quand Arte interviewe Mihály Csíkszentmihályi


Aujourd'hui dans l'émission « X:enius », le magazine de connaissance d'ARTE, c'est quoi le bonheur ?

quand les leviers d'engagement se verbalisent

Dans les jeux, on retrouverait 4 grands types de leviers d'engagement.

  • La compétition avec des verbes d'action de type : win, beat, brag, taunt, challenge, pass, fight...
  • La coopération avec des verbes d'action de type : join, share, help, give, greet, exchange, trade...
  • L'exploration avec des verbes d'action de type : view, search, collect, complete, curate...
  • L'expression avec des verbes d'action de type : choose, customize, layout, design, create, dress up...
Dans Wow, on retrouve 4 grands types de joueurs :
  • Les Achievers,
  • Les Explorers,
  • Les Killers,
  • Les Socializers.

Et vous, vous êtes plutôt quoi quand vous jouez ?

quand Brené Brown donne l'équation du lien social

Sans commentaire.

quand le titre du poste en dit long

... il y a design d'expérience.

Ah, le tireur d'élite. Ca doit faire jolie sur une carte de visite ou un CV. Beau produit d'appel de l'armée de terre.

Dans un autre registre, je me souviens d'un gestionnaire de communauté chez Innocent Drinks dont le titre de poste est "Community angel".

Pour ma part, quand j'ai envie de faire mon petit effet, je me dis "Designer d'émotions", designer d'expérience personne n'y comprend rien. :)

Et vous, c'est quoi votre poste ? (créativité bienvenue)

quand les RH y mettent un peu d'émotion

... il y a design d'expérience.

Une image vaut mille mots de Duke Interactive

La promesse du MOI, de Duke, encore.

Ces deux entreprises dans leur section RH, prennent le temps par l'exemple d'exprimer leur personnalité. Par ce choix, elles créent chez le postulant une furieuse envie d'en être... enfin s'il se reconnaît.

merci à Boucle d'or et à son binôme pour cet exemple.

quand Salman Khan crée la plus grande école du monde sur Youtube

Recette pour créer la plus grande école du monde :

  • prenez un type avec des antécédents dans les maths, un job à plein temps et une petite envie d'enseigner,
  • 2 cousins à plusieurs milliers de kilomètres,
  • 0 euro de budget.

5 à 6 ans plus tard, vous aurez :

  • plus de 2 000 vidéos postées,
  • le cours YouTube le plus consulté à travers le monde,
  • plus de 14 millions de vues,
  • plus de 200 000 étudiants uniques par mois.

Bref, la plus grande école du monde. :)

Voici 2 vidéos où Salman Khan parle de la création de la Kahn Academy :

Je retiens principalement de cette vidéo : la notion d'intimité. L'étudiant dans ces vidéos est libre de mettre sur pause, revenir en arrière. Il n'est pas sous le stress de la présence du professeur. Le tableau noir, le manuscrit, le discourt inspire la leçon particulière entre gens qui s'aiment bien.

Ici Salma présente une nouvelle forme d'éducation où l'étudiant :

  1. consulte la vidéo du sujet qui l'intéresse quand il est disposé à apprendre.
  2. va en cours pour "faire ses devoirs", pour pouvoir en parler avec son professeur et ses camarades de classe.
  3. a accès à des exercices qui lui permettent de tester encore et encore ce qu'il a à assimiler.
  4. est valorisé par des badges de mérites lorsqu'il a assimilé des connaissances.
  5. et PLEINS d'autres choses à destination des professeurs.

C'est décidé, l'année prochaine, je m'y essaye. Ca doit faire 1 an que ça me chatouille.

quand on reçoit son colis Archiduchesse

...il y a design d'expérience.

Archiduchesse, une jeune marque de chaussettes qui affiche sur Facebook ses chiffres du mois de mai 2011 :

  • 22.480 € (TTC) de chiffre d'affaires sur le site, soit environ 4318 paires vendues !
  • + 392 comptes clients créés.
  • 9 687 fans sur la page Facebook (bientôt 10.000 !)

... 10 000 fans... pour des chaussettes !

Archiduchesse est clairement une marque passion.

  • Est-ce pour ses produits simples et originaux à la fois ?
  • Est-ce pour le nom de sa marque qui nous rappelle notre enfance ?
  • Est-ce pour son fil Facebook participatif, humain, transparent, drôle ?
  • Est-ce pour l'ergonomie de leur site : minimaliste avec des grandes photos de produits et des petits mots-clés qui font sourire (ex : chaussettes bleu ligne 13) ?
  • Est-ce pour son service client qui se garde bien d'être radin ?
  • Est-ce pour le design d’expérience qu'ils nous réservent à l'ouverture de notre colis ?

Ah Archiduchesse, dès que je vois un code remise sur votre fil Facebook, j'achète des chaussettes à ma Doudinette.

edit de 14h12 C'est bon, 15% de reduc, un max de chaussettes Archiduchesse pour mon bébé MadeInFrance. Merci Archiduchesse.

12 méthodes pour faire rire les humains

Lors de mon module de créativité avec les futurs chefs de projet multimédia de l'IIM, j'ai pris 2h30 pour leur donner des méthodes pour faire émerger de l'humour. Voici le résumé de ce que nous avons vu, j'ai hâte de voir ce qu'ils en ont tiré.

Le cadre de l'exercice commençait comme ceci : "La marque de votre choix vous demande de créer un jeu vidéo ou une campagne d'affichage ou un site internet ou une campagne de buzz qui soit drôle. Déclinez chacun de ces 12 types d'humour dans vos propositions."

quand je procrastine (je remets à plus tard)


... je me trouve particulièrement efficace pour :
  • vérifier mes emails et Facebook toutes les 8 minutes.
  • m'en vouloir.
  • regarder ce qu'il y a sur Pluzz, M6replay et TF1.fr, sections fiction & vie pratique.
  • me faire chahuter par mon compagnon... parce que je n'ai encore pas fait ce que j'avais dit que je ferai.

Bref, tout ce qui est dit dans cette vidéo. Alors, j'ai fait un petit tour dans mes emails et retrouver tous les articles "psy" sur la procrastination. Dans les recettes pour remettre à plus tard la procrastination :
  1. Se pardonner pour avoir procrastiné avant, afin d'éviter d'ajouter une connotation encore plus négative à notre tâche. Lire les résultats de l'étude.
  2. Découper la grosse tâche en petites tâches avec des échéances qui vous paraissent possibles. Voir l'étude Klaus Wertenbroch et Dan Ariely de 2002.
  3. Commencer même par les toutes petites tâches, les tâches faciles, afin d'activer l'effet Zeigarnik en nous. C'est l'effet qui nous donne envie de connaitre la fin, une fois que l'on a commencé quelque chose.
  4. Mettre une playlist dynamisante qui nous porte émotionnellement.
  5. Se promettre de ne pas aller sur Gmail ou Facebook pendant les deux prochaines heures.
  6. Arrêter de lire ce billet, dans mon cas arrêter de l'écrire, et se mettre au boulot. Bye ! :-)

quand Firefox montre son embarras

...il y a compréhension des mécanismes sociaux liés à l'émotion.

Je lisais dans Laughter, a scientific investigation, que lorsque quelqu'un montrait des signes d'embarras après avoir dit ou fait une bêtise, ses congénères étaient beaucoup plus enclins à lui pardonner son ou ses faux-pas. L'embarras étant un moyen de montrer qu'il était conscient des règles sociales qu'il a bafouées.

Donc, lorsque Firefox plante et qu'à sa réouverture, il affiche un message disant qu'il est embarrassé, en théorie, cela va aider l'utilisateur a lui pardonner ce plantage.

quand KFC se positionne pour attirer des groupes d'amis à générer de l'ocytocine

... il y a design d'expérience.

Avant chez KFC (Kentucky Fried Chicken), il y a avait les packs Famille / amis avec un pot d'ailes de poulet à partager, 4 frites et 4 boissons séparées maintenant, ils vendent une bouteille de Fanta ou de Pepsi à partager. On observe une tendance générale à mettre les frites en commun sur un plateau.

Partager un repas va favoriser la production d'ocytocine, une hormone hypophysaire impliquée dans les comportements liés à l'amour, à l'attachement. Lire ''L'amour scientifié'' par le Dr Michel Odent.

J'ai fait un passage chez KFC, place Clichy, dernièrement et cette formule est clairement populaire.

C'est marrant, ce qu'une bouteille de Fanta peut faire. :-)

quand MySpace rend son logo intriguant et plein de surprise

Il y a design d'expérience.

Allez sur MySpace.com, passez votre souris sur le symbolique logo et patientez.

Quand le Master Web Editorial de l'Université de Poitiers me demande d'organiser un défi auprès de ses étudiants

Basé puis adapté sur l'exercice que j'ai créé pour l'IIM, les Buzzies Awards, le Master Web Editorial de l'université de Poitiers me demande de renouveler le défi des 5000. Les étudiants ont 2 semaines pour :

  • surfer sur une vague de l'actualité,
  • créer un contenu,
  • faire venir 5000 visiteurs uniques sur la page.

Je dois dire que les résultats de cette année sont particulièrement bons. Dans le sens où je trouve que les étudiants ont l'air d'avoir beaucoup appris de ce défi.

1) 16 627 visiteurs pour l'équipe du Sarkophone. Ils passent sur Europe 1, RTL, et sont relayés par quelques twittmen influents.

2) 6 143 visiteurs pour l'équipe de Bonjour désillusion. Ils se permettent même le luxe de voir l'effet sur leur trafic de l'arrêt de l'animation active qu'ils opéraient sur Twitter.

3) 4 154 visiteurs pour le Talkfoot.

4) 2 685 visiteurs ont calculé leur âge de départ à la retraite.

5) 1 162 vues pour la vidéo d'actu People Allons enfants du buzz

6) 1 146 visiteurs pour le site de la Flashmob Poitiers du 16 décembre 2010 - Libérez Hervé Guesquière et Stéphane Taponier !. Leur projet est relayé dans la presse locale.

Bravo à tous les étudiants pour toute cette belle énergie.

Une jolie compétition semble s'être mise en place entre certains groupes. Et oui, l'être humain dépense plus d'énergie en situation de compétition qu'en situation de collaboration.

Merci à Yannis Delmas, le directeur du Master Web éditorial et à l'Université de Poitiers, de m'avoir de nouveau donné l'opportunité d'animer ce défi.

Fille ou garçon, petit jeu avec ma famille et les gens que j'aime bien

Grattez ici pour savoir si c'est un garçon ou une fille... mais chut, gardez le pour vous.

Un peu d'humour de complicité sur mon dos, ça me changera des questions habituelles : "c'est pour quand ? c'est une fille ou un garçon ?".

Ma réponse sera, pour le sexe : "je ne sais pas mais j'ai une carte qui le sait si vous voulez. Mais attention, vous devez garder l'information pour vous, je veux garder le suspense."

Voici ce que ça donne :

Un concours de gaffes est maintenant ouvert. Nous prévoyons un trophée pour :

  • le pire gaffeur,
  • celui qui m'a le mieux fait tourner en bourrique,
  • celui qui a le mieux gardé le secret,
  • et peut-être d'autres à définir.

Pour la question pratique : "mais comment j'ai fait pour faire des cartes sans savoir ?".
Mon échographe et ma petite soeur ont finalisé les cartes. J'avais préparé un set garçon et un set fille.

quizz du jour : à quoi ou à qui est-ce que je pense ? Il ou elle a

  • une grosse tête,
  • un grand front,
  • son nez et sa bouche sont presque invisibles,
  • ses bras sont courts et tout simple,
  • ses jambes sont courtes et paraissent maladroites,
  • ses couleurs sont douces et peu contrastées,
  • ses contours sont épais et arrondis.

Côté personnalité :

  • il ou elle ne parle pas ou peu,
  • il ou elle montre parfois de la peur et de la vulnérabilité,
  • il ou elle est très enthousiaste dans ses émotions,
  • il ou elle est fidèle à ses missions comme à ceux qu'il ou elle aime.

Qui ou quoi ai-je en tête ?

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Tête de : “Ca m'intrigue ! ” - crédit photo : grekopict - Fofolia

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