Petit message aux années 3 !

Concernant le test utilisateur sur l'humour voici le lien : https://docs.google.com/Doc?docid=0AYhdRNkEmhSZZDJzanpwYl83YzI4d3A5ZmI&hl=en

Faîtes les tests utilisateurs pour demain (mardi), à savoir : poser les questions qui sont sur le wiki, à 3 utilisateurs (par personne), et sur TOUT le contenu du wiki !

Si vous n'arrivez pas à vous rendre sur le wiki n'hésitez pas à demander des conseils à Néda (elle aime bien ça !)

Quand Alice au pays des merveilles sort au cinéma et bien nous on vient équipé.

Je crois que je travaille sur un nouveau livre

qui pourrait s'appeler...

J'adooore ou comment l'amour vient aux marques.

Le sous-titre va probablement évoluer pour un truc du style "Livres, films, séries, pubs, marques et sociétés, pourquoi ont-elles des fans?"... trop long... "comment naissent les fans"...pas assez explicite  Qu'en pensez-vous ?

J'ai fait plusieurs découvertes consécutives dans mes recherches sur "pourquoi on adore un truc", "comment les fans naissent". Quel type d'humour utiliser en fonction de la cible, afin de la fidéliser... je suis contente, j'ai l'impression de connaitre le secret.

J'utilise une méthode de pattern recognition (identification des schémas types) en faisant des découpages et en les collant dans un énorme carnet. Une vraie collaboration cerveau droit, cerveau gauche ! Je recommence à trainer mes travaux partout avec moi. Ceux qui m'ont croisée ont pu le remarquer. Heureusement, j'ai un grand sac. :-)

Je n'ai pas vu la semaine dernière passer, je ne pensais plus qu'à ça. Dès que je travaille dessus, je suis dans le Flow. J'adooore.

A vos agendas...

Y'a Apéro-experience, le 27 mail 2010 sur le thème de la participation. Ce sera à La Générale dans le 11ème.

On me dit que La générale est dans le 11ème. :-)

Les principes du jeu vidéo peuvent être appliqués pour améliorer la réalité

C.Q.F.D.

Quand Bobby McFerrin fait jouer l'audience

A travers le monde, devant n'importe quelle audience, il obtient le même résultat. L'audience sait tout de suite quoi chanter.

Quand la caissière demande toujours la même chose

Pauvre caissière qui doit toute la journée demander pour la carte de fidélité. Elle doit en rêver la nuit !

J'ai hâte de trouver des applications d'expérience design pour faire que le processus de montrer sa carte de fidélité soit plus systématique.

Quand SND nourrit les fans français de Twilight

Mathieu, mon assistant, vous a traduit mon billet sur When SND nourishes the Twilight fans, il est sympa, vous ne trouvez pas ! :-)

Sans rien avoir de neuf à mettre sous la dent des fans de Twilight, SND, réussit à faire des amoureux de Twilight, des personnes encore plus fans de Twilight, si si c'est possible.

En charge de la distribution en France des films de la saga Twilight, SND a organisé au Grand Rex à Paris, une rediffusion de Twilight 1 et 2.

Tout en achetant des billets, on pouvait lire: "Projection des 2 films et beaucoup de surprises".

2 134 fans se sont réunis pour la 100ème rediffusion de leur saga préférée.

La file d'attente était impressionnante ...

Vous voulez voir ce que ça donne 2000 fans rassemblés ?

La file d'attente n'était pas aussi grande que lors de la sortie du dernier livre de Harry Potter, mais elle était tout de même impressionante.

J'ai été surprise de ne voir que très peu de tshirt Twilight, ou de gens au visage maquillé de blanc.

Note : J'ai l'impression que le merchandising autours de Twilight n'est pas encore tout à fait à leur goût. Trop sombre et loup garou pour leur âge / sexe ?

Il y avait le traditionnel sac de goodies, co «offert» par Coca-Cola.

J'ai entendu une fille dire qu'elle avait pris un sac vide supplémentaire pour l'ami de sa mère, qui est une grande fan de Twilight. J'adore, qui aurait pensé qu'un sac en papier pouvait être un cadeau. :-)

Impliquant des blogueurs et les forums dans l'organisation

Apparemment, SND avait demandé à une partie des blogueurs Twilight et des équipes de forums d'aider à répartir les sacs. Certains d'entre eux (elles) se sont vraiment sentis comme des VIP. Ils étaient propriétaires du lieu, vous pouvez le dire !

Bien entendu, l'organisateur n'a pas manqué de les remercier publiquement, tout en donnant leur URL. L'équipe de Twilight-France était juste en face de moi, et elles étaient très fières d'avoir été publiquement mentionnées.

La promesse de "surprise"

Alors que dans la file d'attente, j'ai demandé à quelques personnes ce qu'elles pensaient des éventuelles surprises, voici leurs réponses :

  • La bande-annonce du prochain Twilight.
  • D'autres ont dit: « Je ne sais pas, j'avais oublié la surprise ».
  • D'autres espéraient voir des acteurs.
  • D'autres continuaient à spéculer entre elles.

Dans le sac surprise, un petit moyen pour récupérer les adresses e-mails de tous les participants. Ces derniers doivent remplir le petit coupon pour faire parti du grand tirage au sort.

Parmi les lots, il était possible de gagner :

  • Le prochain album illustré,
  • Une édition collector du 2ème DVD Twilight,
  • Des billets pour l'avant première de Twilight 3, en Janvier,
  • Une immense affiche de Twilight.

Ils semblaient très généreux, distribuant 20 DVD, 15 places de cinema...

Note: j'ai particulièrement apprécié le "A propos, si vous voulez acheter des billets pour la première, ils sont là à partir de la fin du deuxième film. Il y aura au moins 3 acteurs dans la journée. "

Travailler son image à soi dans la foulée

J'ai trouvé SND vraiment performant à, comme si de rien n'était, travailler leur propre image de marque. Ils ont créé un chouette environnement confortable de "on est entre nous", "entre fans de Twilight, on se connaît". Et je peux vous dire qu'ils connaissent bien la populace.

Mathieu, l'animateur, adroitement insérait la marque SND pendant qu'il faisait ses blagues diverses.

Il a poussé l'expérience jusqu'à demander à la foule de monter sur scène pour qu'elles voient l'effet que ça faisait.


La foule, après toutes ces petites interventions, avait clairement compris qui était SND. Les filles ont non seulement hurlé quand Jacob est apparu torse nu mais aussi quand le logo SND est apparu au début du 2ème film.

Quand les enfants apprennent sans professeur

Dans cette vidéo, Mitra Sugata explique comment les enfants ont réussi à apprendre par eux-même plus de 200 mots d'anglais, simplement en ayant accès à un ordinateur. Il affirme que les enfants peuvent apprendre sans professeur, s'ils sont dans un groupe, de préférence d'âges divers.

Photo d'enfants agglutinés autours d'une console de jeu portable.

Nous n'avons pas à aller jusqu'au bout de l'Inde pour voir cette scène.

Certains se placent à des endroits stratégiques pour mieux analyser l'action.

Photo d'adultes agglutinés autour d'un iPhone.

Le top, c'est que ça fonctionne sur toutes les tranches d'âge.

Il doit être possible de leur faire apprendre autre chose que tuer des monstres et trouver comment se rendre au prochain niveau, non ?!

Quand le Cefire organise une semaine challenge : innovation marketing et commerciale

Le Cefire organise cette semaine pour ses élèves de master 2, un challenge sur l'innovation. Tout au long de la semaine, ils ont des conférences et des ateliers de travail. En fin de semaine, ils doivent présenter leurs solutions innovantes devant un jury et le reste de la promo.

En lisant le planning des conférences, j'ai carrément eu envie d'y assister, ça parlait Story telling, Insight consommateur et innovation, techniques de créativités, culture des entreprises innovantes.

J'ai fait une petite conférence mercredi sur "mes petites histoires des innovateurs du web". Je fais partie des jurés vendredi. Chouette ! J'ai hâte de voir ce qu'ils vont donner. Ils ont l'air bien.

Cette fois-ci, c'était un Kinder par question pertinente.

La question que l'on me pose le plus en ce moment

"Et alors, ton nouveau boulot, ça donne quoi ?" Voilà la question que l'on pose le plus en ce moment.

Ca fait 10 ans que mon réseau me met dans la case web alors je ressens les tentations d'accepter des missions pure web. Mais heureusement le point commun entre le web et l'expérience design, c'est l'innovation. "Une case" que les gens connaissent. Ce qui m'aide grandement à faire la transition.

Ca va prendre un peu de temps, mais vous allez voir, ça va bien envoyer. :-)

A lire sur Experiencedesigners.net

Juste un petit billet en attendant les traductions françaises :

Quand Sephora la joue expérientiel

Vous avez déjà remarqué à quel point le Séphora des Champs-Elysées ou de La Défense grouillaient de monde ?

Au Sephora des Champs-Elysées, ils deviennent de plus en plus expérientiels, ils vous dessinent les sourcils, font des démonstrations de maquillages extravagants, vous proposent de vous maquiller à chaque stand... Apparemment, ils demandent aux marques d'animer ces tests produits.

Il fût un temps où sur les stands, ils jouaient encore à l'oeuf et la poule en disant : "je vous maquille gratuitement, si vous achetez quelque chose." Maintenant, c'est beaucoup plus rare, j'ai même eu une fois une personne qui m'a dit : "Ne vous inquiétez pas, testez le fond de teint sur vous toute la journée. Vous pourrez l'acheter dans un autre magasin, si c'est plus pratique pour vous". Ca, c'est le genre de comportement, qui fidélise.

Cela fait longtemps maintenant que le Sephora des Champs-Elysées est particulièrement expérientiel, je trouve qu'il y en a de plus en plus au fil des années. C'est, peut-être parce que ça marche. :-)

Le magasin des Champs-Elysées est devenu un tel haut lieu de l'expérience que je veux absolument y amener mes petites cousines...pour leur faire un petit cadeau, une fois que l'on aura fait le tour des ateliers.

Le site internet de Sephora ne contient aucune déclinaison de ces ateliers. Normal, vous me direz, ils sont animés par les marques.

Quand Top Métiers'92 apporte des expériences réelles pour séduire les adolescents

Top métiers'92, organisé au Cnit, a demandé aux participants de faire des ateliers particulièrement tangibles et expérientiels pour introduire aux collégiens et lycéens différents métiers.

Sur le salon, les jeunes ont pu participer à leur propre émission de radio. Filmer sur un fond vert, et réaliser un montage vidéo.

Des maquilleuses ont libéré tout leur talent.

Démonstration de chignons vraiment extravagants pour parler coiffure.

Un atelier poterie pour parler des métiers de la céramique.

Il y avait même un furet pour parler des métiers de la santé.

Electrocuter une cage en fer pleine d'adolescents pour parler des métiers de la science.

Servir de la nourriture pour parler des métiers de la chaine alimentaire. Ça, c'était un facile. :- )

Pour parler des métiers du droit, ils ont fait ce qu'ils ont pu.

Je devrais présenter les métiers du design web. Donc j'ai donc fait un petit atelier "Dessine-moi un site web". La photo manque cruellement, je suis d'accord, j'étais occupée à animer l'atelier. :-)

Les cyberelles aident les femmes des quartiers, qui ont un projet de e-commerce

Vous connaissez des femmes qui ont un projet e-commerce ? Elles auraient bien besoin d'un coup de main technique, médiatique, méthodologique ? Elles viennent "des quartiers" ? Alors, aidez-les en les faisant participer au concours PowerStarter des Cyberelles. (jusqu'au 10 mars).


Patricia Gallot-Lavallée, Designer d'expérience.

À propos de Patricia Gallot-Lavallée


J'anime Kenazart Experience Designers, un cabinet de consultants spécialisé dans l'étude de l'émergence des émotions pour les marques et corporations.

Notre dada, la conception et la mise en place d'installations tangibles ou numériques génératrices d'émotions.

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